Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Basic
$19
Góc Chơi Cuối Tuần
$29
premium
$39
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. 09-14 Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.