Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. 09-14 Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Bảng Trò Chơi Vui
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.